1. תחולה וסקירה
מדיניות פרטיות זו חלה על מאגר השרתים הציבורי של TopServ, עמודי שרת, סביבת הבעלים, הצבעות, ביקורות, מודרציה, ניתוחים, מנויים, העלאות ושילובי פרסים. היא אינה חלה על שרתי משחק עצמאיים, פלטפורמות חברתיות מקושרות או אתרי צד שלישי אחרים.
2. מידע שאנו אוספים
פרטי חשבון וצוות
אנו מקבלים מ-Clerk מזהי חשבון, כתובות אימייל, פרטי פרופיל וסטטוס אימות. אנו גם מעבדים הזמנות לצוותי שרת, תפקידים, הרשאות וקשרים בין חשבונות.
עמודי שרת ותרומות ציבוריות
אנו אוספים שמות שרתים, תיאורים, סוגי משחק, פרטי התחברות, קישורים חברתיים, תמונות שהועלו, פריסות עמוד, רשומות אימות, ביקורות, תגובות, הצבעות ודיווחים. עמודי שרת שפורסמו, ביקורות, תגובות, מספרי הצבעות ופרטי פרופיל נבחרים עשויים להיות ציבוריים.
חיוב ומנויים
Stripe מעבדת מידע על כרטיסי תשלום. TopServ מקבלת מזהים ורשומות מנוי כגון מזהי לקוח ומנוי, סטטוס תוכנית, תקופות חיוב, מצב ביטול וסטטוס כשל בתשלום. איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.
3. שימוש, ניתוחים ומידע טכני
אנו מתעדים צפיות בעמודי שרת, חשיפות ולחיצות על כרטיסים מקודמים, פעולות התחברות, העתקות כתובת, לחיצות על קישורים חברתיים, תוויות הפניה או מיקום, חותמות זמן וקוד מדינה שמסופק על ידי Cloudflare. טבלת הניתוחים של אפליקציית TopServ אינה שומרת כתובות IP. Cloudflare וספקי תשתית אחרים עשויים לעבד כתובות IP, כותרות בקשה, מידע על המכשיר, עוגיות ואותות אבטחה כדי לספק ולהגן על השירות.
אנו אוספים סטטוס שרת, זמן פעילות, מספרי שחקנים, השהיה, כשלים בשאילתות ותוצאות אימות בעלות. כאשר פרסי הצבעה מופעלים, אנו מעבדים את מזהה השחקן בתוך המשחק שהוזן על ידי המצביע ואת סטטוס בקשת הפרס, כדי שבעל השרת יוכל לספק אותו. פרטי התחברות לשילובי פרסים נשמרים בצורה מוגנת או חד-כיוונית כאשר הדבר נתמך ויש להתייחס אליהם כסודות.
4. כיצד אנו משתמשים במידע
- לספק חשבונות, עמודי שרת, הצבעות, ביקורות, התחברויות וכלים לבעלי שרתים;
- לחשב דירוגים, לאמת בעלות, לבדוק את מצב השרת ולהציג ניתוחים;
- לעבד מנויים, קידומים, Vote Rallies ובקשות לפרסים;
- לזהות הונאה, מניפולציות בהצבעות, שימוש לרעה, תוכן לא בטוח ואירועי אבטחה;
- לטפל בדיווחים, בקשות תמיכה, חובות משפטיות ומחלוקות; וכן
- למדוד, לאתר תקלות ולשפר את TopServ.
בהתאם למקום מגוריכם, אנו מסתמכים על ביצוע ההסכם שלנו, אינטרסים לגיטימיים בהפעלת TopServ ואבטחתה, הסכמה כאשר נדרשת ועמידה בחובות משפטיות.
5. מתי מידע משותף
אנו עשויים לשתף מידע עם:
- Clerk לצורך אימות וניהול חשבונות;
- Stripe לצורך תשלום, חיוב, מניעת הונאה וניהול מנויים;
- Cloudflare לצורך אירוח Workers, רשת, אבטחה, מטמון ותמונות R2;
- Prisma לצורך תשתית מסד הנתונים וקישוריות Accelerate;
- בעלי שרתים וחברי צוות מורשים לצורך ניתוחים ומימוש פרסים;
- יועצים מקצועיים או רשויות כאשר הדבר נדרש לפי חוק; וכן
- גורם ממשיך במסגרת מיזוג, מימון, ארגון מחדש או מכירה.
איננו מוכרים מידע אישי תמורת כסף. אם בעתיד הנהלים שלנו ייחשבו ל"מכירה" או "שיתוף" לפי חוק פרטיות חל, נספק את ההודעה הנדרשת ומנגנון ביטול לפני שנעשה זאת.
6. אחסון, שמירה והעברות בינלאומיות
מידע עשוי להיות מעובד במדינות שבהן TopServ והספקים שלה פועלים. ייתכן שבמקומות אלה חלים חוקי פרטיות שונים. אנו משתמשים בהגנות של ספקים ובהגנות חוזיות כאשר הדבר נדרש.
אנו שומרים מידע כל עוד חשבון או עמוד שרת פעילים ובהיקף הנדרש באופן סביר לצורך מתן השירות. אנו עשויים לשמור רשומות חיוב, הונאה, מודרציה, מחלוקות, גיבוי ואבטחה לזמן ארוך יותר כאשר הדבר נדרש לפי חוק או לצרכים תפעוליים לגיטימיים. תוכן ציבורי עשוי להישאר במטמונים או בגיבויים לתקופה מוגבלת לאחר מחיקה.
אנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים שנועדו להגן על מידע. שום שירות אינטרנט אינו יכול להבטיח אבטחה מוחלטת, לכן השתמשו בפרטי התחברות ייחודיים ודווחו במהירות על חשד לפריצה.
7. הזכויות והבחירות שלכם
בהתאם למיקומכם, עשויות להיות לכם זכויות לגשת למידע אישי, לתקנו, למחוק אותו, להגביל את עיבודו, להתנגד לעיבודו, לקבל עותק ממנו ולבטל הסכמה. ניתן לנהל פרטי אימות באמצעות Clerk, חיוב דרך פורטל Stripe ותוכן עמודי שרת דרך סביבת הבעלים.
כדי להגיש בקשת פרטיות, שלחו לנו אימייל מהכתובת המשויכת לחשבון שלכם. אנו עשויים לאמת את זהותכם ולשמור מידע כאשר הדבר מותר או נדרש לפי חוק. ניתן לערער על בקשה שנדחתה או להגיש תלונה לרשות המקומית להגנת מידע.
8. ילדים
TopServ אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 13 ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי שלהם. צרו איתנו קשר אם אתם סבורים שילד מסר מידע אישי כדי שנוכל לבדוק ולהסיר אותו לפי הצורך.
9. שינויים במדיניות זו
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כדי לשקף שינויים ב-TopServ, בספקים שלנו או בחוק. נעדכן את תאריך הכניסה לתוקף ונספק הודעה נוספת כאשר הדבר נדרש.
10. יצירת קשר
שאלות בנושאי פרטיות ובקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח אל support@topserv.gg.